Primeira agência bancária na França dedicada ao atendimento de deficientes auditivos
A França conta com mais de quatro milhões de deficientes auditivos. Até o momento, os bancos pouco se preocupavam com eles. Na cidade de Montpellier, a Caixa Económica de Languedoc-Roussillon decidiu abrir em maio de 2011 uma agência dedicada a esse público. Na verdade, trata-se de uma agência dentro de uma agência com dois funcionários – um recepcionista e um consultor, que atendem tanto os clientes deficientes auditivos como os clientes ouvintes.
A recepção dos deficientes auditivos na agência bancária é realizada pela Laureen. Ela tem muita facilidade com a língua gestual porque tem familiares deficientes auditivos e por isso essa é a sua segunda língua materna
Aberta em maio de 2011 de maneira discreta, a agência bancária dedicada aos deficientes auditivos não para de receber novos clientes com essa deficiência para abrir uma conta.
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